La clave de la fidelización en los viajes de empresa


 

Hay sectores donde las compras son más impulsivas que en otros, para donde la fidelización es importante pero podría pasar a un segundo plano. En otros, sin embargo, conseguir atraer o captar al cliente prácticamente asegura su futura fidelización por las incomodidades de cambio y la necesidad de tener cierta previsión para ello.

Recientemente ha surgido un estudio que dice que la mayoría de empresas no suele cambiar de compañía para realizar sus viajes de empresa pese a que mira varias opciones y ofertas. ¿Qué significa esto?

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