Qué es un troll y cómo lidiar con uno [Infografía]


El Blog de Rosana Rosas

Actualmente en la web 2.0 estamos en una constante interacción y muchas veces nos topamos con seres que se convierten en unas verdaderas​ pesadilla en las distintas comunidades online; éstos seres son los denominados trolls.

¿Qué es un troll?

Un troll es un usuario que de manera intencionada publica mensajes provocativos, instigadores, irrelevantes o fuera de tema dentro de una comunidad online, como pueden ser en foros, salas de chat, blogs, o en perfiles de redes sociales.

Su principal propósito es realizar publicaciones irritantes que alteren y empobrezcan la conversación normal de un tema de discusión, fomentado la controversia, generando polémicas innecesarias y creando una respuesta emocional negativa en los miembros de la comunidad. Como fin último el troll hace que los usuarios se enfaden y se enfrenten entre sí.

El público que tiende a caer o “pescar el anzuelo”, por lo general suelen ser usuarios novatos que no conocen este tipo…

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9 Tips para Destacar y Ser Visible en Linkedin [Infografía]


El Blog de Rosana Rosas

Linkedin es una de las redes sociales profesionales más importantes y con más proyección que existen en la actualidad, pero es increíble ver como hoy en día aún existen profesionales que no sacan provecho de esta plataforma. Esta red profesional es importante, porque además de fomentar el networking, podemos construir y desarrollar nuestra marca personal. En Linkedin podemos captar potenciales clientes, socios, colaboradores o empleados; al igual que también podemos postularnos ante algún puesto que nos interese en cualquier momento.

    ¿Por qué usar Linkedin?

  1. Puedes encontrar un nuevo empleo.
  2. Creas una marca personal.
  3. Mejora tu marca profesional.
  4. Te consolidas como un referente en tu sector.
  5. Consigues nuevos clientes.
  6. Encuentras proveedores de todo tipo.
  7. Encuentras y contratas personal para tu empresa.
  8. Realizas networking con otros profesionales.
  9. Puedes ser reconocido como experto en determinada materia.
  10. Mejoras tu reputación online.

Por tales razones, es importante que todo profesional tenga un…

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Pilares de Contenido en Redes Sociales [Infografía]


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Los pilares de contenidos son aquellas líneas de publicación que vamos a ofrecer a nuestra audiencia en las redes sociales y que dependen en gran medida de los objetivos que planteamos en la estrategia general, tomando en cuenta la función de la red social a utilizar y bajo cual enfoque de comunicación se van a ofrecer dichos contenidos.

A continuación te muestro los pilares básicos de contenidos en redes sociales:

1. Contenido de Valor

Se trata de un contenido relevante que aporte valor al público, satisfaga sus necesidades y resuelva sus problemas. Este debe ser propicio y con un lenguaje natural y entendible.

Para ampliar más, Dolores Vela nos dice en su blog que los contenidos de valor son:

“… aquellos contenidos de calidad, centrados en el lector-receptor del mensaje, bien escritos, coherentes, con originalidad y personalidad, que fidelizan a nuestra audiencia porque les suponen una ayuda, un aporte y les ahorran…

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Una palabra, un pensamiento, una idea … a veces son suficientes para "volver a empezar"